富士康总裁语录_副总裁生日贺卡句子

24、 唯有权力的行使建立在民主制度的基础上，管理者才能真正去实现公司的目标，全心全意为公司员工服务，才能够对手中的权力始终保持敬畏之心。因此，对公司的各级管理者而言，掌权不是风光，不是安逸，而是一份劳累，一份辛苦。各个岗位上的管理者，都要对权力保持一颗敬畏之心，为公司掌好权，为公司用好权，保证手中的权力不变味，不变质。否则，权力一旦粘了私边，那么地狱的大门就已经慢慢地为他打开了。

25、 有了好的计划后，就需要去执行，只有管理者具有极强的执行力，公司制订的计划才能实现，公司才会发展。执行公司的计划要讲求速度，因为市场是不断发展变化的，如果拖延太长时间，制订计划时所依靠的因素就很可能已经发生改变，对既定计划的实施会产生影响。这是很坏的情况，一方面浪费了大量的人力和物力，另一方面需要重新制定战略，是对公司资源的过度消耗。管理者是战略执行的推动者，要将速度和效果有机地结合起来。

26、 所谓执行力就是把那些意图、规划转化为现实的、具体的执行效果，执行力的强弱直接影响着公司经营目标能否顺利实现。如果不能被实施的话，再周密的发展战略计划也是一钱不值。执行力是决定企业成败的一个重要因素，也是一个企业核心竞争力形成的关键。所以，提升管理者的执行力势在必行。

27、 公司管理者直接影响着公司的发展前途，人格魅力是构成其影响力的重要因素之一，对管理者来说非常重要。一个具有杰出人格魅力的管理者拥有无形的力量，能够使公司全体人员充满凝聚力。

28、 管理者的个人素质直接决定着他的人格魅力，只有那些具有良好道德素质的管理者，才会对员工有人格上的感召力，才会得到员工的尊重。管理者思想素质的高低，从管理者细小的行为上就能反映出来。所以，作为管理者，一定要在员工面前讲文明，做事正派，要注意自己的言行，不能张口便是脏话，更不能得理不饶人。满口脏话的管理者，是不可能得到下属的拥护的，因此，作为管理者一定要严格律己，努力塑造好自己在下属心目中的形象。

29、 管理者身处要职，岗位重要，手中掌握着一定的权力，容易受到各种诱惑。只有管理者对自己严格要求，才能坚守自己的原则，永葆清廉本色。木自腐而后虫生，分析那些误入歧途的管理者，无一不是从放松自我要求开始，最终做出违法乱纪的事，最后不仅给自己带来危害，还给公司造成不可挽回的损失。所以，作为管理者一定要严于律己。

总裁语录，经典解析-
总裁语录，经典解析-

【松下幸之助：把客户当作亲人】

把交易的对象都看成自己的亲人。是否能得到顾客的支持，决定企业的兴衰。

【松下幸之助】日本著名跨国公司松下电器的创始人。

松下幸之助一直认为，顾客的满意是成功经营的基础。要想做好销售，首先就是不把销售当销售。这句话表面自相矛盾，但实则蕴含真理。按照松下的经营理念，要使顾客满意，就必须有优质的货品，优秀的服务，销售只是实现这一目标的最后程序。

消费者是很复杂的群体，他们的年龄、性别、职业、性格、喜好等都不一样，但每位顾客对消费体验的标准却又有着一致性。当消费者感受到良好的服务体验时，会将这种体验转达给身边的其他消费者，如此一来就会形成好的口碑。好的口碑是企业成功的必备前提。

一个好的产品或一宗良好的服务，可以随着顾客信誉的提高，不断地扩大市场。相反，低劣的产品和服务会由于顾客的传播而名誉扫地，甚至关门倒闭。

我们经常提到的顾客第一、消费者至上等口号，其实就是要求企业树立以顾客为中心的观念，了解顾客的需要和对产品的意见，提供优质产品和完善的服务，建立良好的顾客关系。这样才有可能在激烈的市场竞争中胜出。

【霍华德舒尔茨：客户满意就是细节满意】

细节是决定零售企业成败的关键。

【霍华德舒尔茨】星巴克董事长。

星巴克之所以能在全球范围内取得巨大成功，很大程度上源于其为顾客着想的态度，并在细节上加以落实。

什么样的服务才能真正打动消费者？一百句高昂的口号不如一个温馨的细节呈现。所谓细节，其实就是一些琐碎、繁杂、细小、在工作中经常被我们忽视的小事，甚至是一个表情，一个不经意的小动作。企业只有做好了每个细节，才能塑造整体的品牌形象。同时，细节服务贵在持续。任何销售都有一个过程，从客户挖掘、客户洽谈、商品成交、售后服务到再次消费，这是一个循环的过程。在这个循环的过程中，每一个环节都需要我们重视细节的服务，如果我们忽视了某一个环节的细节服务，那么，这个销售循环就有可能前功尽弃。